COVID-19: AKTUALISIERUNG DER REISEINFORMATION 02. JULI 2020

Sehr geehrte Gäste und Freunde,

Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie und Ihre Angehörigen sicher und bei guter Gesundheit findet.
Die Covid-19-Pandemie wirkt sich neben ihren erheblichen wirtschaftlichen und sozialen Folgen weiterhin negativ auf das tägliche Leben und die Betriebsamkeit von Menschen auf der ganzen Welt aus. Dies schließt leider auch die Unsicherheit für das Reisen ein. Infolgedessen wurde die Nachfrage nach internationalen Urlaubsreisen erheblich reduziert, und unser Hotel konnte leider keine Ausnahme sein.
Die Anzahl der Reservierungen, die wir bisher erhielten, und unsere geringe Belegung ermöglichen es uns nicht, ein vollständiges Urlaubserlebnis Ihnen anzubieten, das unter normalen Umständen den Betrieb aller unserer Einrichtungen und die Bereitstellung unseres gesamten Leistungsspektrums umfasst. Alle, die uns in den letzten Jahren mit ihrer Treue geehrt haben, kennen unsere Leidenschaft, hohe Qualität in einer Vielzahl von Optionen und Dienstleistungen anzubieten.

Leider zeigen uns die Aussichten unserer Buchungen für die kommenden Monate, und darüber hinaus ,die Markttrends in Verbindung mit der anhaltenden Unsicherheit für Flugreisen nicht, dass sich die pessimistischen Botschaften, die wir heute haben, in naher Zukunft ändern werden. Unter keinen Umständen möchten wir jedoch Kompromisse eingehen, wenn wir ein begrenztes Leistungsspektrum anbieten, das erheblich unter der integrierten und ganzheitlichen Erfahrung und den Standards zurückbleibt, die unsere treuen Gäste im Rodos Palladium Leisure & Wellness gewohnt sind.

Gleichzeitig wurde die Renovierung unserer öffentlichen Bereiche aufgrund erheblicher Verzögerungen und in Folge der Sperrung in den letzten Monaten noch nicht abgeschlossen. Es wird weiterhin daran gearbeitet, Ihnen in Zukunft ein verbessertes und zeitgemäßes Urlaubserlebnis anbieten zu können.

Aus den oben genannten Gründen haben wir beschlossen, dass Rodos Palladium Leisure & Wellness in der Saison 2020 nicht betrieben wird. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies eine sehr schwierige Entscheidung war. Wir verstehen, dass eine solche Entscheidung für viele von Ihnen, die Ihren Urlaub bei uns geplant haben, unangenehm ist. Aufrichtig möchten wir Ihnen versichern, dass es für uns ebenso unangenehm ist: Wir würden gerne in der Lage sein, Sie bei uns willkommen zu heißen und Ihnen ein unvergessliches Urlaubserlebnis anzubieten.

Wir möchten uns bei Ihnen allen dafür bedanken, dass Sie sich für Rodos Palladium für Ihren Urlaub in diesem Jahr entschieden haben. Darüber hinaus fühlen wir uns verpflichtet, uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, die eine solche Entscheidung für Ihre Urlaubspläne mit sich bringt, unabhängig davon, ob Sie zum ersten Mal in unserem Hotel waren oder ob Sie Teil unserer Stammgäste waren, die uns mit Ihrer Unterstützung all dieser Jahre geehrt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Sie im Jahr 2021 mit einem verbesserten Produkt und der gleichen Servicequalität begrüßen werden, die Sie von unserem Hotel gewohnt sind. Bis dahin bleiben Sie bitte in Sicherheit und bei bester Gesundheit, um diese sehr schwierige Zeit zu überwinden.

Falls Sie eine direkte Reservierung bei unserem Hotel (über unsere Website, Telefon oder E-Mail) oder eine Reservierung über ein Online-Reisebüro haben, für das eine Vorauszahlung an unser Hotel geleistet wurde, wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung unter reservations@rodospalladium.gr . Für Reservierungen über einen Reiseveranstalter oder ein Reisebüro wenden Sie sich bitte direkt an diese, um alternative Optionen zu prüfen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Hochachtungsvoll,

Babis Garefalakis
Hoteldirector